Ao iniciar um negócio, o empresário precisa saber que sua relação com o contador será uma das mais, se não a mais importante, para um bom resultado da sua empresa.

O início da relação, como a maioria das relações que possuímos ao longo da vida, começa bem. Às vezes permanece sempre assim, quando os dois lados entendem suas responsabilidades e as cumprem com eficiência.

O representante da empresa acredita que o contador prestará um bom atendimento, cumprindo com as suas obrigações, seus prazos, esclarecendo dúvidas, entre outras questões. Quando isso não acontece, o empresário se vê de mãos atadas, sem saber muito como proceder. Afinal, quem possui conhecimento para tudo que se refere a “saúde” da empresa, é o contador.

Mas, eu venho através desse artigo para lhe dizer que quando você se encontra insatisfeito com o contador ou o escritório de contabilidade, independente do momento que isso está acontecendo, você não só pode como deve ir em busca de um melhor atendimento contábil para sua empresa.

Chegada à conclusão de que realmente você quer realizar a troca de contador, continue a leitura que vou te ajudar.

Antes de começar a mudança, entenda referente ao contador anterior o que não te satisfez, o que você considera como falha. Enfim, defina o que mais te desagradou nesse período de serviços prestados e comece a busca pelo contador ideal para sua empresa.

Procure saber coisas como: se presta um bom atendimento ao cliente, se possui um retorno ágil, quais os serviços oferecidos, preços praticados, entre outras características que podem ou não te agradar. Dentro de tudo isso, é imprescindível que o contador ou escritório tenha seu registro em dia, junto ao CRC da região de atuação.

Achado o novo contador ou escritório, é hora de iniciar as mudanças.

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Bianca Cento é contadora formada pela Universidade Nove de Julho (2015) e sócia da Empresa do Futuro, uma Startup digital que atua com suas marcas e soluções: Contabilidade Consciente e Consultoria Consciente.

Você planeja migrar ou já migrou para um Comércio Eletrônico? Saiba que não é tão simples quanto parece. O que o mercado vende são muitas vezes são soluções desconexas da sua realidade de negócio, sem levar em conta o seu público consumidor e também a sua estrutura de operação de vendas. Grandes problemas advém do tráfego de informações de forma massiva, como foi o caso que apresento da Essenciallez.

Alguns aspectos foram negligenciados no plano de construção do projeto da Essenciallez, mostrando uma visão equivocada na utilização do app criado como forma de integração no site de vendas, que já vinha bem desde a sua implantação. A primeira questão a ser considerada é a falta de conhecimento pela empresa do seu consumido digital.

A premissa básica é de que não há controle sobre o público consumidor na internet de um modo geral. Em “E-commerce: conceitos, implementação e gestão, (Stefano & Zatar) citam: “Numa outra perspectiva, se analisarmos a internet como ferramenta, chegaremos ao conceito de inteligência coletiva e ciberespaço criados por Pierre Lévy (1998). Segundo este autor, todos os indivíduos acumulam a própria inteligência por meio de vivências pessoais, que devem ser respeitadas e podem servir como modo de interação social, levando à inteligência coletiva. Assim, a internet serviria como uma forma de comunicação social, criando um espaço igualitário em tempo real.” Não observar a diversidade de seu público consumidor é um risco muito grande, como foi o resultado da implantação mal executada do APP.

Quer saber o desfecho e conhecer um pouco mais sobre o consumidor digital e como pensar uma estratégia integrada para construção de um e-commerce, bem como a sua correção de operação? Baixe o e-book completo sobre o Comércio Eletrônico e boa leitura!

Flávio Freitas é administrador de empresas formado pela UNIFEI-SP (1997). É formado pela FIA-USP em MBA em Recursos Humanos (2003) e Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho (2004). Com 30 anos de experiência em auditoria (BDO) e consultor em empresas do setor de indústria, serviços e comércio desde 2003, atua também como produtor cultural no mercado de música e dança (desde 2005) e criou a Empresa do Futuro, uma Startup digital que atua com suas marcas e soluções: Contabilidade Consciente e Consultoria Consciente. Atualmente está cursando Ciências Contábeis na FIPECAFI-SP e MBA em Marketing Digital na FMU-SP.